Managed Services & RMM

Proaktive IT-Betreuung für Arbeitsplätze und Server.

Unsere eigene Remote-Monitoring-and-Management-Plattform verbindet Fernwartung, Zustandsüberwachung, Patch-Management, Alarmierung und nachvollziehbare Serviceberichte.

Remote Monitoring & Management

Eine Plattform für den laufenden IT-Betrieb

Arbeitsplätze und Server werden gruppiert, automatisch aktualisiert und mit gerätespezifischen Regeln überwacht. Bekannte Zustände können dokumentiert werden, ohne den tatsächlichen Status zu verschleiern.

Monitoring & Alarmierung

  • Ressourcen, Laufwerke und Netzwerk
  • Windows-Ereignisse mit Praxisbewertung
  • Gerätespezifische E-Mail- und SMS-Empfänger

Patch & Remote Management

  • Windows- und Treiberupdates prüfen
  • Sichere Systemaktionen und Diagnosen
  • Unbeaufsichtigte Fernwartung mit Sitzungsprotokoll

Reporting & Managed Services

  • Manuelle und monatliche Berichte
  • Mandanten-, Gruppen- und Geräteauswertung
  • Bekannte Befunde und Empfänger je Gerät steuerbar
Self-hosted in Deutschland
Mandantenfähige Rechte
Audit- und Zeitprotokolle
Mobile Technikeransicht